Desde o início de janeiro, a conta de energia da Cemig passou por mudanças visuais, com novo layout e predominância da cor verde mais vibrante. A alteração foi divulgada nos canais oficiais da companhia, mas acabou gerando dúvidas entre consumidores e abriu espaço para a atuação de golpistas.
Diante desse cenário, a Cemig reforça o alerta para que os clientes utilizem exclusivamente os canais oficiais da companhia para confirmar cobranças e evitar prejuízos. Atualmente, a forma mais fácil de verificar o valor exato do débito da conta de energia é pelo WhatsApp da empresa, no número (31) 3506-1160. Basta salvar o contato, enviar um “oi” e consultar eventuais pendências financeiras.
Principais Canais de Atendimento:
Para se certificar que é a conta correta da Cemig, sempre verifique os dados bancários ao realizar o pagamento. O Beneficiário será sempre a Cemig Distribuição S.A (cujo CNPJ é 06.981.180/0001-16). Caso o pagamento seja realizado via PIX, confirme também se a instituição recebedora é o Banco Santander do Brasil S.A. (033).
Moradores também relatam o recebimento de contas supostamente emitidas pela Cemig que não constam nos canais oficiais da companhia. Ao consultar o WhatsApp oficial ou o atendimento digital, muitos consumidores constataram que não havia qualquer débito vinculado à unidade consumidora, reforçando a suspeita de circulação de boletos falsos na região.
Segundo o analista de Proteção da Receita da Cemig, João Dornelas, os golpistas costumam abordar clientes com bom histórico de pagamento, o que aumenta a chance de sucesso da fraude.
“Em caso de qualquer dúvida sobre a autenticidade da cobrança, o cliente deve procurar imediatamente os canais oficiais da Cemig para verificar a situação”, orienta.
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